お買い物のまえに

当店のショッピングカートシステムを利用してお買い上げ頂く前に、以下の点をあらかじめご了承下さい。

 

【同一商品同時複数購入について】

人気商品の販売において、複数の方が同時に確定ボタンを押された場合、在庫が1個にもかかわらず、複数のお客様が購入されてしまう場合がございます。

ショッピングカートに入れた時点では購入は決定しておらず、同時に複数の方が同じ商品をショッピングカートに入れている場合があります。

レジに進んで最終的に[注文を確定]ボタンを押した時点が早い方が実際にお買い上げいただけていることになります。

同一注文が重複した場合、当店への受注メールの先着順により、一番早くに確定された方を優先させていただきます。

2番目以降のお客様へは、当店からキャンセルのお詫びメールを送らせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、システムの都合上こういったケースが出てしまうことを、あらかじめ御容赦下さい。

 

【商品をお届けする前に】

こけしという商品の性質上、同一商品をご用意することが困難です。梱包途中、または発送途中に破損する場合もございます。

その際は代替え品をご用意できなければ、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂く場合がありますことを御了承下さい。

 

【お届け商品について】

出来る限り注意深く検品して、商品を御紹介しておりますが、自然の木材を利用した手作り品のため、木の節や木目、細かい傷や染料の滲み、擦れなどが見られる場合があります。

お届けした商品に対して、そのような理由でのクレームなどは、誠に勝手ながらお受けできません。

1点づつ工人さんが心を込めて制作した、世界にひとつの作品の個性として、お受け取り頂けますようお願いいたします。

 

【ご注文受付メールについて】

ご注文を確定して頂いた後に、「Made in Japan! CAROL ご注文受付メールNo:。。。。」といったタイトルのメールが自動配信されます。

このメールをお受け取り頂いた時点では、ご注文は確定しておりません。営業時間内に当店より在庫確認の上でメールを差し上げます。

そのメールをお受け取り頂いた後にご入金手続をして頂くことをお勧めいたします。

メール確認前のご入金は店頭売り違い、重複注文などにより、商品発送が不可能な場合がございます。その場合の返金手続きには、手数料を差し引かせていただくことがありますので、あしからずご了承下さい。

 

上記の点を御了承のうえでのご利用をお待ち申し上げます。